Requêtes avec intention Website ET Visit-in-Person

Section 16.1 · page 152 · version du 11 septembre 2025

DocumentGeneral Guidelines, Google
Version11 septembre 2025, 182 pages
ChapitreLes nombreuses formes d’un résultat utile

Le texte de Google, traduit

Certaines requêtes ont deux intentions fortes possibles : 1. L'intention d'aller sur le site web : pour, par exemple, trouver une information, acheter quelque chose en ligne, faire une réservation, prendre rendez-vous, échanger avec le service client, ou satisfaire un autre besoin qui peut l'être en ligne. 2. L'intention de visite en personne : l'utilisateur veut se rendre en personne dans le magasin, l'entreprise, etc.

Pour ces requêtes, les blocs de résultats qui ne satisfont qu'une seule intention ne doivent PAS recevoir la note Fully Meets.

Requête et intention de l'utilisateur / Bloc de résultat et LP / Note Needs Met et explication

Requête : [target]. Localisation de l'utilisateur : Jacksonville, Floride. Intention de l'utilisateur : il y a deux intentions fortes possibles : la plupart des utilisateurs veulent probablement se rendre dans un magasin Target proche ou aller sur le site web pour acheter en ligne, se renseigner sur des produits, trouver des prix, etc. Le bloc de résultat montre trois magasins Target populaires à Jacksonville, avec des informations particulièrement utiles pour les utilisateurs qui veulent se rendre en magasin. Cela satisfait l'intention de l'utilisateur de trouver un magasin Target proche. Le résultat est très satisfaisant et satisfait l'intention d'acheter en ligne ou d'utiliser le site web d'une autre manière.

Requête : [dmv]. Localisation de l'utilisateur : Belmont, Californie. Intention de l'utilisateur : il y a deux intentions fortes possibles : la plupart des utilisateurs veulent probablement se rendre dans un bureau du DMV proche ou aller sur le site web du DMV pour renouveler un permis, payer des frais, trouver une information, etc. Le bloc de résultat montre deux bureaux du DMV proches, avec des informations particulièrement utiles pour les utilisateurs qui veulent se rendre sur place. Cela satisfait l'intention de l'utilisateur de trouver un bureau du DMV proche. Le résultat est très satisfaisant et satisfait l'intention de trouver une information ou d'utiliser le site web d'une autre manière (par exemple, pour vérifier un permis, payer des frais).

Requête et intention de l'utilisateur / Bloc de résultat et LP / Note Needs Met et explication

Requête : [citibank]. Localisation de l'utilisateur : Palo Alto, Californie. Intention de l'utilisateur : il y a deux intentions fortes possibles : la plupart des utilisateurs veulent probablement se rendre dans une agence Citibank proche ou aller sur le site web pour faire des opérations bancaires en ligne. Le bloc de résultat montre trois agences Citibank proches de la localisation de l'utilisateur, à Palo Alto. Les informations sont particulièrement utiles pour les utilisateurs qui veulent se rendre à la banque. Cela satisfait l'intention de l'utilisateur de trouver une agence Citibank proche. Le résultat est très satisfaisant et satisfait l'intention de faire des opérations bancaires en ligne ou d'utiliser le site web d'une autre manière.

La version originale

Section 16.1, page 152

Some queries have two possible strong intents: 1. Go to the website intent: in order to, for example, find out information, buy something online, make a reservation, schedule an appointment, interact with customer support, or fulfill some other need that can be satisfied online 2. Visit-in-person intent: user wants to visit the store, business, etc. in person For these queries, result blocks that only satisfy one intent should NOT get a Fully Meets rating. Query and User Intent Result Block and LP Needs Met Rating and Explanation Query: [target] User Location: Jacksonville, Florida User Intent: There are two possible strong user intents: most users probably want to visit a nearby Target location or go to the website to shop online, research products, find prices, etc. The result block shows three popular Target locations in Jacksonville, with information that is especially helpful for users who want to visit the store. This fulfills the user intent to find a nearby Target location. The result is very satisfying and fulfills the user intent to shop online or otherwise use the website. Query: [dmv] User Location: Belmont, California User Intent: There are two possible strong user intents: most users probably want to visit a nearby DMV location or go to the DMV website to renew a license, pay a fee, find some information, etc. The result block shows two nearby DMV locations, with information that is especially helpful for users who want to visit the locations. This fulfills the user intent to find a nearby DMV location. The result is very satisfying and fulfills the user intent to find information or otherwise use the website (e.g., to review a license, pay a fee). Query and User Intent Result Block and LP Needs Met Rating and Explanation Query: [citibank] User Location: Palo Alto, California User Intent: There are two possible strong user intents: most users probably want to visit a nearby Citibank location or go to the website to bank online. The result block shows three nearby Citibank locations in the user location of Palo Alto. The information is especially helpful for users who want to visit the bank. This fulfills the user intent to find a nearby Citibank location. The result is very satisfying and fulfills the user intent to do online banking or otherwise use the website.

Les autres sections du chapitre

Sources

Les 102 sections traduites sont sur la page de référence, et le corpus complet est interrogeable dans notre moteur de recherche.